Yer Gök PR içindekiler          
			
			
			
			
			     
			                   
			
	
		
		şimdi satın al 
		 
			
			
			Havacılık 
			alanının başarılı çalışmalarını, marka ve itibar yönetimi ekseninde 
			sektörün duayenlerinin kaleminden anlatan bu kitap; iletişimin ve 
			liderin rolünden başlamak suretiyle sektör ve akademi iş birliği, 
			dijital havayolu olmak, krizleri doğru yönetmek ve duyguları 
			ağırlamak üzerine geniş bir yelpazede havacılık sektörünü masaya 
			yatırıyor.  
		
		
		Huzurlu yuvanızın 
		penceresinden arkanızdan el sallayan sevdiklerinizin hissettirdiği 
		güveni duyabildiğiniz bir havaalanından/havayolundan “uçuyorsanız” eğer, 
		biliniz ki bu gerçek bir yolculuktur. Bu seyahatte, yolcu etmenin de 
		yolcu olmanın da tadı başkadır.  İşte YER GÖK PR kitabının yazarları 
		yani sektörün duayenleri hepimize; güvenli, huzurlu, mutlu “gerçek” bir 
		yolculuğun nasıl inşa edildiğini öğretiyor.  
			 
			
		 
		
		  
		
		   
		
			
			   
		
		
		
			    
	
				
				   
		
		    
		
			
			  
			
 
		  
			
		
		İÇİNDEKİLER 
		
			  
		
		
		Editörden… 
		
		
		Yolcu Etmek 
		
		
		Dr. Meltem ÇİÇEK 
		  
		
		
		Havacılık Sektöründe 
		İletişim ve Liderin Önemi 
		
		
		Mehmet T. NANE 
		  
		
		
		Havacılık Eğitiminde 
		Sektör & Akademi Dostluğu 
		
		
		Prof. Dr. Şahin 
		KARASAR 
		  
		
		
		Sivil Havacılıkta 
		Uçuş Eğitiminin Kurumsal İtibara Etkisi 
		
		
		Onursal ÜNAL 
		  
		
		
		Dijital Havayolu 
		Olmak 
		
		
		Barış FINDIK 
		  
		
		
		Havayollarında Kriz 
		Yönetimi 
		
		
		Kemal Mustafa 
		HELVACIOĞLU 
		  
		
		
		İnsan Kaynakları 
		Bakışıyla İtibarı Yönetmek 
		
		
		A. Hakan ARSLAN 
		  
		
		
		Havalimanında 
		Duyguları Ağırlamak 
		
		
		Canan SOYSAL 
		  
		
		
		Kabin Memurluğu ve 
		Duygusal Emek Faktörü 
		
		
		Dr. Nevin ÇOLAK 
		  
		
		
		 “Rakam Değil; Gönül 
		Meselesi” Millî Hava Yolumuz THY’nin İtibar ve Marka 
		
		
		 Yönetimi 
		Üzerine Bir Değerlendirme 
		
		
		Nuran KARAAĞAOĞLU
		 
		  
		
		
		Halkla İlişkiler 
		Ekseninde Kalifiye İnsan Kaynağına Ulaşabilmek 
		
		
		Dr. M. Hasan UNCULAR 
		 
		
		
		
		Editörden - 
		Dr. Meltem Çiçek 
		
		
		
		Yolcu etmek… 
		
		
		 Öğrendiklerimiz 
		hayatın içindeyse müfredat doğru planlanmış ve öğrenci ezbere dayalı bir 
		eğitimin geçici “mış gibi”liğinden uzaklaşmış demektir. Yüzyılın eğitim 
		anlayışı; çağın gerektirdiği hızla yenilikleri takip eden ve değişime 
		açık bir yaklaşımla akademi & sektör iş birliği temelinde disiplinler 
		arası bakış açısıyla çalışmaya dayalıdır bildiğimiz gibi. Bu anlayışla, 
		2018 Bahar döneminde Maltepe Üniversitesi’nde kriz yönetimi üzerine 
		verdiğim derste öğrencilerimle beraber çok şey öğrendik. Sektörden 
		konukların paylaştığı deneyimler ve öğrencilerin örnek vak’a analizleri 
		üzerinden titizlikle hazırladığı sunumlarla dönem son derece renkli ve 
		verimli geçti. Dersi alan her bir öğrencime emekleri için tek tek 
		teşekkür etmek isterim.  
		
		
		Sektörden 
		profesyonellerin deneyimlerini literatür ile birleştirerek bir kitapta 
		toplama fikri de işte bu yüksek lisans dersinde oluştu. Havacılık 
		sektörünün dinamikleri ve havacılık alanında son yıllarda hayata 
		geçirilen başarılı Halkla İlişkiler uygulamaları sebebiyle kitabımız, bu 
		sektörü mercek altına aldı. Halkla İlişkiler çalışmalarının belkemiğini 
		oluşturan itibar yönetimi ekseninde Havacılık sektöründeki farklı 
		departmanların çalışmaları, sektörün duayenleri tarafından kaleme 
		alındı. Kitabımızda; iletişimin ve liderin rolünden başlayarak sektör & 
		akademi iş birliği, dijital havayolu olmak, krizleri doğru yönetmek ve 
		duyguları ağırlamak üzerine geniş bir yelpazede havacılık sektöründeki 
		Halkla İlişkiler ve İletişim çalışmaları masaya yatırıldı. 
		 
		
		
		Yazarlarımız 
		sayesinde sektörde ve akademide daha önce yapılmayan bir çalışmaya hep 
		beraber imza atmış olduk. Bu çalışma bana ne kadar şanslı olduğumu bir 
		kez daha hatırlattı; 24 saat dinamik bir sektörün içinde olmalarına, 
		yoğun iş tempolarına rağmen davetimi geri çevirmeyerek deneyimlerini 
		bizlerle paylaşan değerli yazarlarımıza en içten şükranlarımı sunuyorum. 
		Üniversitemizin Sayın Rektörü Prof. Dr. Şahin KARASAR’ın da geçmiş 
		yıllarda havacılık sektöründe üst düzey yöneticilik yapmış olmasından 
		dolayı kitabımızda yer alması, bizim için ayrıca büyük bir onur ve 
		mutluluk oldu.  
		
		
		Kitabımızın 
		okuyucuyla buluşma sürecinin her anına tanıklık ederek bana destek olan 
		bölüm arkadaşım Nuran KARAAĞAOĞLU’na, doktora tezimden başlayarak her 
		akademik çalışmamda akıl danıştığım, hem akademik hem insani vasıflarını 
		örnek aldığım Değerli Hocam Doç. Dr. Gürdal ÜLGER’e, tüm katkıları ve 
		destekleri için Sayın Rektörüm Prof. Dr. Şahin KARASAR’a teşekkürü bir 
		borç biliyorum.  
		
		
		Bu çalışma 
		vesilesiyle daha yakından tanıma imkanı bulduğum havacılık sektörü, 
		“yolcu ve yolculuk” üzerine beni yeniden düşündürerek yıllar öncesinin 
		yolculuklarına geri götürdü. Küçük bir çocukken –ki o yıllarda ilkokula 
		‘yürüyerek’ giderdik- her sabah anneannem, Anadoluhisarı’nın her daim 
		berrak çehresine açılan pencereden el sallayarak yolcu ederdi beni. 
		Güvenli ve sevgi dolu bir gözün arkamdan baktığını bilmek, emin 
		adımlarla yürümemi sağlardı. Anadoluhisarı’nın çınar yapraklarının 
		izlerinin düştüğü gölgeli pencerelerinden anneannemin her sabah arkamdan 
		el salladığı günlere dönebilmek mümkün değil elbette ancak huzurlu 
		yuvanızın penceresinden arkanızdan el sallayan sevdiklerinizin 
		hissettirdiği güveni duyabildiğiniz bir havaalanından/havayolundan 
		uçuyorsanız eğer, biliniz ki bu gerçek bir yolculuktur. Bu 
		seyahatte, yolcu etmenin de yolcu olmanın da tadı başkadır. İşte YER GÖK 
		PR kitabının yazarları yani sektörün duayenleri, hepimize; güvenli, 
		huzurlu ve mutlu “gerçek” bir yolculuğun nasıl inşa edildiğini 
		öğretiyor.  
		
		
		Sürç-i lisanımızın 
		affıyla keyifli okumalar diliyorum. 
		
		
		Dr. Meltem ÇİÇEK 
		
 
			Kitaplarımızın tüm listesi için 
			buraya tıklayınız. 
 
		
		Akademik bilimsel ve üniversite kitaplarında 
		
		Papatya Yayıncılık Eğitim  |